Skip to Content

Доставка и връщане

1. Доставка

1. Заявената за покупка стока се доставя, чрез куриер на посочения от Потребителя адрес за доставка, освен в събота и неделя и официалните празници, когато поръчки не се доставят, в следните срокове:за доставки в страната – в срок до един работен ден от потвърждението. При натоварване на куриерската мрежа е възможно забавяне на доставката, за което Multimarket.bg Ви информира. Multimarket.bg не носи отговорност по предходното изречение;
за доставки в чужбина – в срок до един работен ден от потвърждението.

2. Предаване на стоката:
Стоката се предава на Потребителя или на трето лице, което приема и потвърждава
получаването на същата от името на Клиента. При предаване на стоката Потребителят или третото лице подписват придружаващите я документи. В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок,Multimarket.bg се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по новата доставка. В този случай започва да тече съответно нов срок за
доставка от момента на потвърждението по предходното изречение. При получаване на доставката, проверете съдържанието на пакета за съответствия на изпратената стока с подадената заявка. При констатирани нарушения във външния вид на стоката се обърнете към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката.

3. Предаване на документите, съпътстващи стоката При получаване на поръчаната стока Вие получавате касова бележка, издадена от търговския обект, от който е закупена стоката и гаранционна карта на стоката, в случай че стоката има гаранция. Multimarket.bg е само посредник при поръчка на стоки от търговските обекти на Сайта и не може да бъде отговорен за некоректно отношение от тяхна страна. Multimarket.bg не носи отговорност за качеството на
закупените стоки. Гаранцията на стоките е валидна на територията на Република
България.

2. Промяна на поръчката. Връщане на закупена стока

1. Ако доставената стока не отговаря на Вашия размер, може да бъде доставен друг размер, ако има в наличност в търговския обект, от който е закупена стоката, или да бъде заменена за друга стока, предлагана от този търговски обект на същата стойност. Разноските по връщането на стоката и новата доставка са за сметка на Потребителя.

2. Закупена стока може да бъде върната в срок от 7 (седем) работни дни от получаването й, ако не е ползвана, разпечатана, с нарушен търговски вид и при всички други условия по чл. 55 от Закона за защита на потребителя. Разноските по връщането на стоката са за сметка на Потребителя.